1. При заказе рам у нас в мастерской, мы даём гарантию сроком на два года с момента вручения рамы заказчику. Все гарантийные условия соответствуют действующему законодательству РФ.

  2. Гарантии распространяются на рамы, на которые имеется документация (квитанция заказа и кассовый чек).

Гарантийный ремонт багетных изделий не производится:

  1. Если рама была повреждена вследствие непреодолимых обстоятельств.
  2. Если повреждения, получены при самостоятельной транспортировке покупателем.
  3. При обнаружении следов несанкционированного вмешательства.
  4. В случаях повреждений, полученных из-за неправильного пользования (к примеру, если рамы были развешены в помещениях с высокой влажностью, либо вблизи отопительных систем).

Предоставление гарантий.

Мы дорожим своей репутацией и отвечаем за качество своей продукции, предоставляя на неё гарантию, сроком на 24 месяца, в течении которых, оказываем услуги бесплатного ремонта, во всех гарантийных ситуациях.
Наша мастерская оставляет за собой право отказа от гарантийного ремонта в случае несоблюдения Правил эксплуатации багетных изделий и следующих условий.

Условия гарантии:

Условия предоставления гарантии:

  1. Гарантия на изделия распространяется только при наличии документации, подтверждающей, что рама заказана у нас (товарный чек с датой, номером заказа, заверенный печатью организации).
  2. Срок гарантии на багетные изделия — 24 месяца с момента передачи товара заказчику

Гарантийные условия не предоставляются в следующих случаях:

  1. Отказ в оказании гарантийного ремонта следует при обнаружении дефектов, полученных вследствие нарушения Правил эксплуатации изделий багетной мастерской.
  2. Если обнаружены следы механических повреждений, полученные при воздействии химическими веществами или попаданием внутрь рамы жидкости, паразитов и других посторонних предметов — гарантия не предоставляется.
  3. Гарантийный ремонт не предоставляется при обнаружении следов постороннего вмешательства, попыток самостоятельного ремонта рамы, либо в другой организации.
  4. Повреждения, полученные при транспортировке, производимой покупателем, не попадают в рамки гарантийного ремонта.
  5. Гарантийный ремонт не предоставляется на повреждения, полученные с случаях непреодолимых обстоятельств (пожар, теракт и прочие форс-мажоры).
  6. Если конструкция багетной рамы изменена несогласованно, ремонт по гарантии невозможен.